Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Topladığımız Bilgiler
- Ad ve soyad
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Adres bilgileri
- Hizmet talep bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri
Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitesi iletişim formu
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp iletişimi
- E-posta yazışmaları
- Çerezler (cookies)
Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
- Teknik destek sağlanması
- Randevu planlaması
- Fiyat teklifi hazırlanması
- Müşteri memnuniyeti takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:
- Güvenli sunucu sistemleri
- Şifreleme teknolojileri
- Erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Personel eğitimi
Çerez (Cookie) Politikası
Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu çerezler
- Performans çerezleri
- İşlevsellik çerezleri
- Hedefleme/reklam çerezleri
Çerez Yönetimi
Web tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar
- Resmi makam talepleri
- Hizmet sağlayıcı partnerler (sadece gerekli olduğunda)
- Açık rızanızın bulunması
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
- Hizmet süresince
- Yasal süre boyunca
- İş ilişkisi devam ettiği sürece saklanır
Müşteri Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Bilgi talep etme
- Düzeltme isteme
- Silme talep etme
- İşleme itiraz etme
- Veri taşıma
- Şikayet hakkı
İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
📞 Telefon: 0532 775 12 50 ✉️ E-Posta: 📍 Adres: Şehit Osman Avcı Mh. Eryaman, Etimesgut / ANKARA
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.
Yasal Uyarı
Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
Onay
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.
Bu politika en son 5 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.
Hızır Teknik